Tuyển dụng IT Helpdesk tại Hà Nội (2 năm kinh nghiệm) – Hỗ trợ hệ thống & người dùng nội bộ

1. Giới thiệu vị trí IT Helpdesk

Chúng tôi đang tìm kiếm IT Helpdesk / IT Support có kinh nghiệm để quản trị hệ thống CNTT, hỗ trợ người dùng và đảm bảo hạ tầng công nghệ vận hành ổn định. Đây là cơ hội dành cho ứng viên có nền tảng về network, system, CCTV và Microsoft 365 muốn phát triển lâu dài.

2. Mô tả công việc IT Helpdesk

• Quản trị hệ thống CNTT: máy chủ (server), user, file server, phân quyền truy cập và bảo mật dữ liệu.
• Cài đặt máy tính, phần mềm ứng dụng; định kỳ cập nhật hệ điều hành Windows và phần mềm antivirus.
• Hỗ trợ người dùng nội bộ các vấn đề liên quan đến máy tính, Windows, Microsoft Office, phần cứng, phần mềm.
• Quản trị hệ thống mạng và hạ tầng CNTT: switch, router, access point, tổng đài, hệ thống camera giám sát (CCTV).
• Theo dõi, nâng cấp, sửa chữa và đề xuất mua mới trang thiết bị CNTT đảm bảo hoạt động liên tục.
• Khắc phục sự cố hệ thống: mạng LAN/WiFi, đường truyền internet, phần cứng, thiết bị văn phòng.
• Bảo mật website công ty; phối hợp tối ưu website chuẩn SEO (Onpage, Offpage, Content).
• Quản lý hệ thống email Microsoft 365, cấp phát và quản lý tài khoản người dùng.
• Lắp đặt, cấu hình thiết bị văn phòng: máy in, máy chiếu, máy chấm công.
• Theo dõi, báo cáo định kỳ tình trạng hệ thống IT và phần mềm.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

3. Yêu cầu ứng viên IT Helpdesk

• Độ tuổi: từ 25 – 35.
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT, Điện tử viễn thông hoặc liên quan.
• Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm IT Helpdesk / IT Support hoặc vị trí tương đương.
• Có kiến thức về:
  • Hệ điều hành Windows, Microsoft Office, Microsoft 365 (Teams, Outlook,…)
  • Network cơ bản (LAN, WAN, WiFi, thiết bị như router/switch – ưu tiên biết Vigor/DrayTek)
  • Hệ thống camera giám sát (CCTV)
  • Bảo mật thông tin và hệ thống
• Có khả năng xử lý sự cố phần cứng, phần mềm và mạng.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, hỗ trợ người dùng hiệu quả.
• Có khả năng làm việc nhóm, chịu được áp lực công việc.
• Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm và kỹ năng báo cáo tốt.

4. Quyền lợi khi làm IT Helpdesk

• Mức lương cạnh tranh, thưởng theo năng lực.
• Thưởng các ngày Lễ, Tết: 30/4, 01/5, 02/9, Tết Dương lịch, Tết Âm lịch, lương tháng 13…
• Phúc lợi đầy đủ: sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ, nghỉ mát.
• Đóng BHXH, BHYT theo quy định.
• Hỗ trợ ăn trưa.
• Cung cấp đầy đủ công cụ, thiết bị phục vụ công việc.
• Nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của Luật Lao động.

5. Địa điểm & thời gian làm việc

• Địa điểm: Sân tập Golf Phương Đông, phố Tân Mỹ, Phường Cầu Diễn, Nam Từ Liêm, Hà Nội
• Thời gian làm việc:
  • Thứ 2 – Thứ 6: 08:00 – 17:00
  • Thứ 7: 08:00 – 12:00

6. Cách ứng tuyển

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV về email: nhansu.phuongdong@gmail.com

Tiêu đề: [IT Helpdesk] – Họ tên

Từ khóa SEO: tuy dụng IT Helpdesk Hà Nội, IT Support Hà Nội, việc làm IT Helpdesk 2 năm kinh nghiệm, IT Support Network CCTV, tuyển IT nội bộ Hà Nội.